بالطبع، إليك نص يمكنك استخدامه لصفحة “سياسة الإرجاع” على موقعك:
—
سياسة الإرجاع
نحن في [U2] نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا الكرام عن كل عملية شراء. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يرجى قراءة سياسة الإرجاع التالية:
1. الإرجاع والاسترداد:
يمكنك إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها في غضون [يومين] يومًا من تاريخ استلام الطلب لاسترداد قيمتها. يتعين أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والعبوات الأصلية.
2. عملية الإرجاع:
لطلب عملية إرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [info@e-u2.com] وتقديم طلب الإرجاع. سيتم إرشادك بخطوات استكمال عملية الإرجاع.
3. تكاليف الإرجاع:
يتحمل العميل تكاليف الشحن لعملية الإرجاع، ما لم يكن السبب في الإرجاع يرجع إلى خطأ من جانبنا أو تلف المنتج.
4. الاسترداد:
بمجرد استلام وفحص المنتج المُرجع، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت لظهور المبلغ المسترد في حسابك، وذلك يعتمد على سياسة الدفع الخاصة بمزود الخدمة المالية الخاص بك.
5. استثناءات:
تُستثنى بعض المنتجات من عملية الإرجاع وفقًا للقوانين والتشريعات المحلية. لا يمكن إرجاع المنتجات الصحية أو الوسائط الرقمية التي تم فتحها.
6. الاتصال:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني